sb66 নিয় ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sb66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী sb66-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

sb66 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে সম্পূর্ণ একমত।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

বয়সসীমা

sb66-এ নিবন্ধন ও গেমিং সুবিধা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি এবং তা প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, ইমেইল বা ফোন নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল) দ্রুত আমাদের সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের জন্য সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর ও বৈধ ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে sb66 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। এটি আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবহারকারীর সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। sb66 কখনো ফোন, ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড চায়, তা প্রতারণামূলক।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটারে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য sb66 দায়ী নয় যদি তা ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে হয়।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখা হতে পারে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৫ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সীমার মধ্যে থাকা প্রকৃত ক্যাশ ব্যালেন্স যেকোনো সময় উত্তোলন করা যাবে।

sb66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে সর্বনিম্ন নির্ধারিত পরিমাণ জমা করতে হবে এবং ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• ক্যাশব্যাক ও ফ্রি স্পিন বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য।
• Eid, Pohela Boishakh ও অন্যান্য উৎসব উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যেতে পারে।

sb66-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ক্র্যাশ গেম — নির্দিষ্ট নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম গেম ইন্টারফেসে বা সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে।

বেটিং সীমা

• প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের অডস রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়।
• বেট গ্রহণের পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।

গেম ফলাফল ও বিরোধ

সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিরূপিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে, বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে বা ত্রুটির আগের অবস্থানে ফিরিয়ে আনা হবে।

গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে [email protected]এ জানাতে হবে। আমাদের টেকনিক্যাল টিম তদন্ত করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে এবং সেই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

1. একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
2. অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন বা লেনদেন করা।
3. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
4. বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা।
5. সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
6. গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা।
7. অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেট করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
8. ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনে অংশ নেওয়া।
9. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাইপাস করার চেষ্টা করা।
10. হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।

sb66 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — আয়ের উপায় নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর কতক্ষণ গেম খেলছেন তার রিমাইন্ডার পান।
• লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটিং বন্ধ হয়ে যাবে।

জুয়া আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত (BST) বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

sb66 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড — sb66-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, বিতরণ, পুনর্ব্যবহার বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এর গেম ও সম্পদ তাদের নিজ নিজ লাইসেন্স চুক্তির অধীনে রয়েছে। এসব গেম বা তাদের বিষয়বস্তু কপি বা পুনর্বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

sb66 কোনো পরিস্থিতিতেই নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।

আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিবার্য পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যতদ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়া হতে সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

sb66 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে sb66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করা হবে।

sb66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানাবার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বদা এই পেজটি পরীক্ষা করুন এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট বিভাগ থেকে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
• সাপোর্ট সময়: সকাল ৮:০০ — রাত ১২:০০ (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)